İade Koşulları
Önemli: Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz olmalıdır
- Fatura ve sevk irsaliyesi iade edilmelidir
- Ürün hasarsız ve temiz olmalıdır
İade Süreci
1. İade talebinizi 0242 335 20 25 numaralı telefondan veya antalyasaat@antalyasaat.com e-posta adresinden iletiniz.
2. İade onayı aldıktan sonra ürünü kargo ile gönderiniz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
4. Onay sonrası ödemeniz 5-7 iş günü içinde iade edilir.
İade Edilemeyen Ürünler
- Özel sipariş üzerine üretilen ürünler
- Hijyen kuralları gereği iade edilemeyecek ürünler
- Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler
Ürün Değişimi
Aldığınız üründe herhangi bir sorun varsa veya farklı bir model ile değiştirmek istiyorsanız, 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim Süreci
- Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
- Değişim talebinizi belirtin
- Ürünü kargo ile gönderin
- Yeni ürününüz 3-5 iş günü içinde size ulaşır
Not: Değişim işlemlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
İletişim
İade ve değişim işlemleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0242 335 20 25
E-posta: antalyasaat@antalyasaat.com
Adres: Memurevleri, Tonguç Cd. No:25, 07050 Muratpaşa/ANTALYA